服务理念

经营理念：

        以“做事如做人”的态度，循“情为重、义为先、利双赢”的经营理念

服务宗旨：

        以“用户为中心，服务为根本”的宗旨提供优质的服务

售前服务：

1.                   1.远程技术咨询。
2.                  2.根据需求提供整套保管箱建议方案。
3.                  3.售前保管箱库房勘测和制作实施方案建议书。
4.                  4.产品演示服务。
5.                  5.产品的技术交流和咨询。

售中服务：

1.                  1. 提供正式的项目实施方案书并现场安装交钥匙工程。
2.                  2.提供现场操作和使用方法培训。
3.                  3.提供远程技术支持和咨询服务。
4.                  4.提供软件产品的定制服务。

售后服务：

        保修期内及保修延续期内，我司承诺：

1.                 1.响应时间承诺：
1.                        a . 30分钟快速响应体系，即接到故障投诉后30分钟内响应解决方案。
2.                        b . 如远程服务未能解决的故障，将乘坐最快的交通工具赶至现场。
2.                 2.服务热线：0755-86320962。
3.                 3.提供现场巡检服务。
4.                 4.由于产品质量原因引起的设备故障，免费更换故障设备。
5.                 5.软件产品升级服务。
6.                 6.远程专业技术咨询与解答。